3月13日，XAAR1002噴頭新品發(fā)布會在佛山舉行，各大媒體競相報道，筆者所在的媒體有幸被該企業(yè)信任，受邀作為發(fā)布會的協(xié)助單位，筆者作為現(xiàn)場工作人員，在現(xiàn)場感受了發(fā)布會的熱烈氛圍。現(xiàn)場三十余家行業(yè)媒體的記者們對新品的期待全都轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場熱烈的提問和爭相拍攝照片的行動，使得兩個小時的發(fā)布會始終在緊張而熱烈的氛圍里緊湊進(jìn)行，最后，賽爾亞太區(qū)總裁BOB先生以一個對企業(yè)未來研發(fā)方向的展望結(jié)束了發(fā)布會，留給記者們無限期待與想象的空間。

     如果對本報有所關(guān)注的業(yè)內(nèi)人士，一定注意了本報上期關(guān)于噴頭的一篇標(biāo)題為《除了XAAR1001還有Dimatix1024》的報道文章，文章里比較清晰的闡述了星光1024噴頭的各項性能特點。而筆者在寫這篇報道的時候，也獲悉業(yè)內(nèi)有不少設(shè)備制造商正在試用星光1024噴頭的消息，并且有人士認(rèn)為在未來不久星光1024有可能會逐漸搶占賽爾1001的市場，最終會打破賽爾噴頭在國內(nèi)市場的壟斷地位。對此，筆者也曾有言論持此觀點。

     然而，就在這種論調(diào)在業(yè)內(nèi)開始悄然蔓延的時候，XAAR1002噴頭的新品發(fā)布會先后在英國劍橋和中國佛山隆重舉行，這個企業(yè)用它的實際行動回答了業(yè)內(nèi)人士們對該品牌的以后市場地位的質(zhì)疑。XAAR1002新品的強(qiáng)悍性能和諸多優(yōu)勢，及時對XAAR1001進(jìn)行了全方位的升級，將XAAR1001被其他品牌噴頭稍有動搖的地位迅速的穩(wěn)固下來，速度之快、勢頭之迅猛，著實令人折服。

     關(guān)鍵的問題是，XAAR1002在各項性能都大幅度升級之后，其使用和安裝等等各個方面卻與XAAR1001無差別，能夠輕松實現(xiàn)在線使用設(shè)備的直接更換升級。加上其核心技術(shù)———剪刀模式共振技術(shù)和內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)兩個核心專利始終牢牢握住，使得其他品牌產(chǎn)品無法使用這兩項技術(shù)，從而擯棄了模仿者和追隨者（即便最終市場份額太大無法占有齊全，但如果賽爾將專利售賣給其他品牌，它依然可以憑借專利而活得很好，當(dāng)然，這是筆者所推測的萬一，而非真實情況），使得這個企業(yè)的生命力始終旺盛。

     這種旺盛的生命力除了得益于研發(fā)能力凸顯外，還獲益于企業(yè)對現(xiàn)有產(chǎn)品的升級技術(shù)的迅速-———即便競爭對手找到了突圍的突破點，它也能迅速進(jìn)行升級更新，封鎖對手好不容易發(fā)現(xiàn)的突圍點，再次穩(wěn)固自己被動搖的市場地位。

     再者，筆者認(rèn)為，這個企業(yè)表現(xiàn)出來的另外一個值得一提的競爭優(yōu)勢是：他們始終保持與市場一線的密切貼近。作為一個國外的企業(yè)，英國賽爾公司并沒有在中國大陸設(shè)立辦事處，但是其香港設(shè)立的亞太區(qū)辦事處的售后服務(wù)人員，卻保持了一周兩日在佛山一線與廣大用戶以及合作商的消息互通，悉心收集調(diào)研市場一線的客戶需求并及時反饋，形成新品研發(fā)的方向，最終研發(fā)并生產(chǎn)出升級版產(chǎn)品。通過這種模式來實現(xiàn)研發(fā)與市場的無縫隙對接。賽爾售后服務(wù)最大的特點就是，該企業(yè)的售后服務(wù)不僅僅是與設(shè)備商進(jìn)行無縫對接，關(guān)鍵還與最終的使用者———陶瓷廠家密切聯(lián)動。只有終端使用者的問題解決了，才能確保市場地位的穩(wěn)固性。畢竟設(shè)備合作商還不是終端的用戶，他們對噴頭的理解還不是最終的理解，可能還有偏差。

     綜上所述，筆者認(rèn)為，諸如賽爾這類創(chuàng)新型企業(yè)，其生命力是值得我們認(rèn)真分析的，他們至今為止始終未被打破的壟斷地位，并非偶然，其中有其必然性，而這種必然性是值得我們每一個人認(rèn)真思索的。