最近，中央臺(tái)著名記者、主持人柴靜赴美國生女事件在國內(nèi)引發(fā)諸多非議。國人對(duì)其口誅筆伐：這不是大家心目中的柴靜，柴靜之舉與其“公知形象”或“體制內(nèi)角色”反差太大，質(zhì)疑這是不愛國的表現(xiàn)！我無意再深入探究這個(gè)話題，然而，這話題卻引出了我對(duì)看人與用人的思考，于是整理出來跟大家分享。

     國人看人向來極端，要么是好人，要么是壞人！非正則邪，非黑即白，或者是彼時(shí)正，現(xiàn)在邪，或者相反。從古至今，歷來如此。翻開歷史畫卷，這些例子比比皆是：《西游記》中的唐僧師徒與妖魔鬼怪；《三國演義》里尊劉備貶曹操；《水滸傳》的梁山好漢和朝廷奸臣；近代的共產(chǎn)黨與國民黨；中國與日本等等。個(gè)人方面如圣人孔子，忠義關(guān)云長(zhǎng)，精忠報(bào)國的岳飛，新中國的主要締造者毛澤東，勞動(dòng)楷模雷峰……無不是純正的黑或白！無任何的反面信息。

    其實(shí)，世間人和事都不是以如此簡(jiǎn)單純正的狀態(tài)而存在的。同一個(gè)人或同一件事，有正面有負(fù)面，對(duì)和錯(cuò)，黑與白往往交錯(cuò)在一起！我們不能把毛澤東思想與毛澤東本人等同了；也不能把關(guān)云長(zhǎng)，岳飛，雷峰形象與歷史上的人物等同，否則一查野史，有了反面信息，其形象也許就沒有如此光輝，如此激勵(lì)人心了。

     我想，這次事件，國人也是把中央臺(tái)塑造的柴靜形象與塵世中的柴靜本人等同了。所以一旦發(fā)現(xiàn)柴靜有什么不符形象的舉動(dòng)，便大驚大怪，不能接受！

  
     說回到企業(yè)管理中。我們也常常碰到?jīng)]有正確看人而用不好人的問題。特別是作為管理者，沒能觀其所好，用其所長(zhǎng)，不能正確分析和看待員工，以至對(duì)員工和下屬的表現(xiàn)總是百般不滿意或者錯(cuò)誤地使用之，從而嚴(yán)重影響工作的開展，進(jìn)而影響公司效益，甚至影響員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性等。

     例如，當(dāng)我們要找一個(gè)技術(shù)開發(fā)主管，我們需要他既有良好的技術(shù)基礎(chǔ)，又有開發(fā)新產(chǎn)品新技術(shù)的能力，還要他有較好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，以及與相關(guān)部門的溝通能力等等。而事實(shí)上這樣完美的人是很難找到的。往往技術(shù)好的人不善于溝通，反之亦然。所以，如果我們盲目相信某人什么都好，任何方面都能表現(xiàn)出色，于是委以重任，實(shí)際上往往事與愿違，最后不但工作目標(biāo)難完成，影響公司的年度目標(biāo)，還會(huì)造成大家互有怨言。因此，我們應(yīng)充分分析他的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)而制定一些用好他的辦法。

 又如，我們要找一個(gè)車間主任，期望他是個(gè)技術(shù)好，溝通能力強(qiáng)，管理方法到位，工作努力勤奮等樣樣都出色的全才。但是我們能找到技術(shù)好的，往往管理方法未必對(duì)頭，或者工作并不勤奮。而事事喜歡親力親為，一天到晚拼命工作的，往往又不善于發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量，或者方法永遠(yuǎn)都不那么合適。以致工作效果總不盡人意，要么生產(chǎn)目標(biāo)總難達(dá)成，要么團(tuán)隊(duì)組建不好或欠缺穩(wěn)定。

 再如，我們要找一個(gè)業(yè)務(wù)主管。我們想他業(yè)務(wù)開拓能力強(qiáng)，善于組建團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，對(duì)公司忠誠度高等等。但是，能力強(qiáng)的人要求也高，企業(yè)未必承受得起，同時(shí)這類人往往喜歡獨(dú)立決策，未必愿意為企業(yè)組建團(tuán)隊(duì)，甚至也不喜歡合群作戰(zhàn)或者未必有人愿意跟他合作；有些有能力的人對(duì)公司忠誠度低，甚至有損公肥私行為，穩(wěn)定性不高。而有些業(yè)務(wù)主管協(xié)作能力強(qiáng)，工作努力，對(duì)公司忠誠度也高，但因?yàn)楦鞣N原因業(yè)績(jī)始終不理想。
 還有，我們每個(gè)公司很頭痛的采購環(huán)節(jié)。有的采購員中規(guī)中矩，但總買不到性價(jià)比好的東西。有的人很專業(yè)，知識(shí)面廣，卻喜歡鉆空子，想方設(shè)法貪圖個(gè)人利益，讓我們既愛之又恨之。

     古往今來，因沒有正確看人而用錯(cuò)人造成重大損失的例子不計(jì)其數(shù)。戰(zhàn)國時(shí)趙國名將趙奢之子趙括，年輕時(shí)學(xué)兵法，談起兵事來父親也難不倒他。趙孝成王任命趙括為將，趙括之母上書反對(duì)無效。在長(zhǎng)平之戰(zhàn)中，趙括雖拼死作戰(zhàn)，卻因只“紙上談兵”，最終40萬大軍全軍覆沒，趙國從此一蹶不振。三國時(shí)期的馬謖雖熟讀兵書,高談闊論，但實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)欠缺，諸葛亮授其要職，派他去據(jù)守通往漢中的必經(jīng)之路———街亭。結(jié)果失守，最終斷了漢中咽喉之路，孔明為明法度也只得揮淚斬馬謖，自己也因用人不明而官降三級(jí)，用人不當(dāng)，最終害人又害己。1126年，汴京被金兵圍攻，郭京稱能施“六甲法”，用七千七百七十七人可生擒金將退敵，欽宗深信不疑，授之重任，但其所募之士兵六甲者皆屬市井無賴之徒，結(jié)果一觸即潰，不久徽宗和其他皇親國戚也被擄走。

     古人云：為治以知人為先。即非知人不能善其任，非善任不能謂知之。一種米養(yǎng)百樣人，不同人的專業(yè)能力，表現(xiàn)是不同的。甚至同一個(gè)人在不同環(huán)境，不同機(jī)制下的表現(xiàn)也是不同的。所以，我們應(yīng)該中庸，辨證地看待一個(gè)人。特別是在企業(yè)人事管理中，只有正確看待人，才能正確用人，才能促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。正確看待每一個(gè)員工，承認(rèn)人性的不完美，承認(rèn)每個(gè)員工都有其優(yōu)點(diǎn)，也一定有其不足，不可能完美。進(jìn)而制定適當(dāng)?shù)拇胧┖椭贫龋瑩P(yáng)其長(zhǎng)，避其短，才能把人用對(duì)，把事做好！

     用什么方法把人用好？下期再分享個(gè)人之感受。