今年7月份，博洛尼家居將強(qiáng)勢(shì)入駐中國(guó)陶瓷城，在全新打造的定制專(zhuān)區(qū)刮起新風(fēng)潮，那博洛尼的背后是什么支撐著品牌愈發(fā)強(qiáng)大？與中國(guó)陶瓷城的合作意欲何為？帶著這些疑問(wèn)，《陶衛(wèi)商訊》走進(jìn)廣州博洛尼華南旗艦店，并采訪到廣州/佛山博洛尼家居總經(jīng)理陸宗勇先生，一起探討博洛尼家居背后的故事。
意式設(shè)計(jì)精神，德式工藝骨髓
陸總認(rèn)為意大利貫徹的是全品類(lèi)設(shè)計(jì)哲學(xué)，自上而下地將每一個(gè)品類(lèi)的設(shè)計(jì)都做到了極致；這個(gè)國(guó)度的文化及氛圍決定了他們是研究設(shè)計(jì)而不是只做產(chǎn)品，在他們的思想中，尊重并追求設(shè)計(jì)和產(chǎn)品是一種融入到生活習(xí)慣中的理念。“博洛尼倡導(dǎo)意大利設(shè)計(jì)思想，很切實(shí)地認(rèn)清了品牌的主打風(fēng)格，通過(guò)吸取原創(chuàng)精髓加上二次設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出了更符合中國(guó)人使用的產(chǎn)品。”陸總從家居建材的角度出發(fā)，認(rèn)為博洛尼真正做到了去理解設(shè)計(jì)、尊重原創(chuàng)。
如果說(shuō)意式設(shè)計(jì)是精神，引領(lǐng)著博洛尼向高端的巔峰邁進(jìn)；那德式工藝則是骨骼，支撐著博洛尼在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家居建材市場(chǎng)中扎根發(fā)展。博洛尼深入德國(guó)家居建材市場(chǎng)調(diào)研，收購(gòu)一家德國(guó)百年櫥柜廠作為技術(shù)支持中心，并安排廠長(zhǎng)常駐中國(guó)廠房，沿用德國(guó)器材、工序及標(biāo)準(zhǔn)梳理出一套完備的生產(chǎn)方案。談及博洛尼工藝，陸總說(shuō)：“在這個(gè)浮躁緊張的“快生活”時(shí)代，博洛尼仍堅(jiān)持著“慢工出細(xì)活”的準(zhǔn)則，并不一味追求速度，而是抱著一種對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的耐心，一步步將工藝做到極致，以德國(guó)工藝呈現(xiàn)在世人眼前的的博洛尼產(chǎn)品同樣能經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)。”
變態(tài)環(huán)保+完備服務(wù)，助力品牌增值
在品質(zhì)面前，博洛尼向來(lái)有一種敢說(shuō)敢做的自信，比如其主張的“變態(tài)環(huán)保”，很真實(shí)地戳中了消費(fèi)者的心。博洛尼家居的董事長(zhǎng)蔡明相信“一瓶玻璃膠就可以毀掉一個(gè)房子”；陸總也認(rèn)為，使用不達(dá)標(biāo)的材料是對(duì)客戶(hù)的不尊重，也是對(duì)品牌的不負(fù)責(zé)。博洛尼之所以敢說(shuō)出變態(tài)環(huán)保的口號(hào)，首先是基于品牌對(duì)環(huán)保的決心，這是一個(gè)品牌責(zé)任感與使命感的體現(xiàn)；其次，品牌的環(huán)保理念由這個(gè)品牌的自身定位決定，只有將環(huán)保滲透到品牌的價(jià)值體系中，才能將環(huán)保付諸于行動(dòng)；最重要的是，博洛尼本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，愿意將成本投入到環(huán)保中去，以高質(zhì)量高工藝保證“變態(tài)環(huán)保、即裝即住”的實(shí)現(xiàn)。
除了產(chǎn)品和環(huán)保，一個(gè)品牌最大的加分項(xiàng)體現(xiàn)在服務(wù)上。從接待客戶(hù)開(kāi)始，博洛尼就會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需求選定符合對(duì)方定位、價(jià)格需求的產(chǎn)品，幫客戶(hù)把握家居風(fēng)格，傾聽(tīng)訴求；進(jìn)行到設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)，博洛尼將根據(jù)不同的客戶(hù)人群匹配不同的設(shè)計(jì)力量，安排設(shè)計(jì)師與客戶(hù)對(duì)接，幫助客戶(hù)制定設(shè)計(jì)方案，將意大利的美感帶回家；確定設(shè)計(jì)方案后，博洛尼下單部將針對(duì)效果圖進(jìn)行還原、微調(diào)；在安裝環(huán)節(jié)中，博洛尼會(huì)安排安裝管家針對(duì)VIP客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)交流，將管家服務(wù)滲透到整個(gè)安裝過(guò)程，解決從安裝到售后的一系列問(wèn)題。
中國(guó)陶瓷城+博洛尼強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造全屋定制新區(qū)域
在今年，博洛尼也將以全新的面貌及最高規(guī)格的展示形象入駐中國(guó)陶瓷城定制專(zhuān)區(qū)，強(qiáng)者的珠聯(lián)璧合必定會(huì)碰撞出不一樣的驚喜。
談及與中國(guó)陶瓷城的合作，陸總認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面的原因：中國(guó)陶瓷城歷史底蘊(yùn)豐富，有強(qiáng)大的客戶(hù)基礎(chǔ)，有利于博洛尼接觸到豐富的客戶(hù)資源，可以直接面對(duì)客戶(hù)；中國(guó)陶瓷城是一個(gè)專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)，品牌齊全，尤其在陶瓷產(chǎn)品這一方面更顯突出，而高端的博洛尼需要匹配一個(gè)專(zhuān)業(yè)的賣(mài)場(chǎng)；中國(guó)陶瓷城擁有一個(gè)具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的管理團(tuán)隊(duì)，能夠充分關(guān)注客戶(hù)的需求點(diǎn)，幫助客戶(hù)拓展所需市場(chǎng)資源。
博洛尼計(jì)劃今年完成在佛山的品牌布局，而對(duì)于此次與中國(guó)陶瓷城的合作，陸總希望能夠借助中國(guó)陶瓷城在佛山的知名度及在業(yè)界的影響力，提升博洛尼品牌影響力，拓寬品牌的銷(xiāo)售渠道，將更好的服務(wù)帶給廣大客戶(hù)。
△ 廣州博洛尼華南旗艦店
在市場(chǎng)資源整合的大趨勢(shì)下，越來(lái)越多的企業(yè)選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同迎接挑戰(zhàn)、共享機(jī)遇，我們期待博洛尼家居與中國(guó)陶瓷城的合作能夠碰撞出驚艷四座的火花！為了緊跟市場(chǎng)潮流的發(fā)展，中國(guó)陶瓷城也在不斷創(chuàng)新，嘗試調(diào)整品類(lèi)結(jié)構(gòu)，力求更加豐富多元的品類(lèi)在這里交匯，走向共贏。
在未來(lái)，我們將看到淋浴房專(zhuān)區(qū)、定制專(zhuān)區(qū)等越來(lái)越豐富的品類(lèi)在中國(guó)陶瓷城亮相，越來(lái)越多彩的品牌在這里匯集發(fā)展，中國(guó)陶瓷城也將為來(lái)自世界各地的客商帶來(lái)更完善的服務(wù)，打造不拘一格的專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)。
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